要吐了!广西一男子入住南宁五星酒店,喝完水后竟发现烧水壶里有...

时间:2019-08-12 来源:www.pousadazimbros.com

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  近日,广西北海男子小周到南宁来玩,选了一家五星级酒店入住。

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  但是,入住次日,就发生了一件令他恶心的事情:客房内的水壶里竟有袜子。

  小周表示,入住当晚,他在喝完免费瓶装水后,就用客房内的水壶烧了一壶水喝。

  第二天早上,他吃完早餐回客房倒水喝,发现水壶被堵住了,然后打开壶口一看,发现里面有袜子。

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  看到水壶里的袜子,顿时让小周感到非常恶心,他立刻联系酒店的大堂副经理,讨要一个说法。

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  小周表示,大堂副经理到场后提出换房,至始至终都没有一份很真诚的道歉。

  小周说,他只想让酒店负责人进行一次正式的道歉,但对方只谈赔偿,并没有向他道歉。小周没有接受酒店赔偿,结清房费后就回了北海。

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  最让小周气愤的是,7月25日,该酒店的经理叫他周六来酒店,会有相关领导和他协商处理。但当天上午他赶到南宁后,酒店却告知他领导下班回家了。小周就这样被“放鸽子”。

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  7月27日,记者和小周一起来到该酒店。酒店前台工作人员表示已通知值班经理来处理。但等待了近半个小时,所谓的经理还未出现。

  就在记者和小周离开酒店之后,酒店一方又联系上了小周。但是双方在商谈时,酒店方拒绝承担责任。

  酒店:你没有任何证据证明是酒店的行为,首先,酒店这样做的用意何在?

  小周:我没有说是你们做的,我现在只是说你们查房疏漏。

  酒店:你有什么证据证明查房是疏漏的呢?

  小周:如果你还是这样子的我们就不沟通。

  酒店:我告诉你,今天我就是这样。

  目前,小周与涉事酒店协商无果。小周表示,他会向旅游投诉热线进行投诉。

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